marketing de redes sociais
Para o consumidor é mais importante o que os outros falam da sua empresa
do que aquilo que a sua empresa diz sobre si mesma.
O caótico universo das redes sociais está disponível para ser explorado.
É possível realizar muitas ações envolvendo o mundo virtual, o importante é definir objetivos e elaborar estratégias para atingi-los.
O limiar entre uma boa e uma má intervenção nas redes sociais é sutil. Reside na percepção dos consumidores sobre a intromissão de uma marca em seu mundo particular, onde estão seus amigos, sua família, seus entes queridos.
Às vezes o melhor é não intervir, e sim monitorar a imagem da empresa e realizar intervenções no mundo real.
Veja a seguir algumas possibilidades.
Monitoramento de imagem em redes sociais
O que estão dizendo da sua empresa e dos seus produtos nas redes sociais?
Como sua empresa pode melhorar a partir da análise da opinião pública?
Como medir a imagem da sua empresa em redes sociais de maneira organizada, com métricas, que possibilite a avaliação comparativa ao passar o tempo, e a avaliação dos resultados de uma campanha de marketing de redes sociais?
Wepard.com é nossa plataforma de monitoramento de redes sociais.
Após configuração ela busca automaticamente interações relacionadas à sua empresa em blogs e comunicades como Orkut, Facebook e Twitter.
É possível visualizar relatórios on-line, acessar gráficos e realizar intervenções em redes sociais sem precisar sair da ferramenta.
Entre em contato e solicite uma demonstração.
Intervenções em redes sociais
Imagine que você está almoçando em um restaurante com seus amigos e sua família, e de repente aparece uma loira que grita: - Brahma! Em um primeiro momento pode ser engraçado, mas em seguida você continuará preferindo conversar com seus amigos e familiares.
Intervir em redes sociais é um assunto delicado, e deve ser feito da maneira correta de modo a evitar prejuízos à suas marcas e produtos.
O ideal é sempre intervir utilizando perfis corporativos oficiais (nunca utilize um perfil falso) e divulgar o posicionamento oficial da empresa esclarecendo fatos relevantes ao consumidor.
Um feed back atencioso mostra que sua empresa está preocupada com a opinião do cliente, e isto é sempre valorizado.
Agora, se você quiser fazer barulho na rede, o ideal é utilizar técnicas de marketing viral!
Marketing Viral
Mas afinal, o que é marketing viral? É deixar com que as pessoas espalhem uma mensagem para você! Sabe aquele link que todo mundo quer mandar para os amigos porque é muito legal, impressionante, útil. Pode ser um jogo, um vídeo, um concurso - depende do que se quer divulgar.
Idealmente ações de marketing viral devem ter suporte de outras mídias, como assessoria de imprensa e mídia impressa.
Para maiores informações, entre em contato.